April 17, 2015
التدوين للشركات

لوكان بيننا سقراط لقال لتلاميذه اليوم دوٍَن حتي أراك

لا تستغرب من العنوان. لماذا برأيك نقوم جميعا بالبحث والمطالعة علي الانترنت قبل الشراء إما عبر المراجعات التي نجدها علي المواقع المختلفة أو من خلال الحديث مع […]
April 14, 2015
الدردشة_الحية

لماذا يفضل 73% من الزبائن التواصل عبر الدردشة الحية؟ 

الرقم كبير أليس كذلك؟ أضف علي ذلك أن 31% من الزبائن الذين قاموا بالتعامل مع أي شركة من خلال غرف الدردشة الحية سيقومون بالشراء فعلا كنتيجة لتلك التجربة. […]
April 13, 2015
تحسين_تجربة_المستخدم_بداخل_الشركة

كيف كانت تجربتك مع تلك الشركة ؟ 5 خطوات لتحسين تجربة الزبائن

تسعي العديد من الشركات لتحسين خدماتها عبر الانترنت لتصل أكبر عدد ممكن من الزبائن بالإضافة الي تحسين القيمة المضافة للزبون من خلال تسهيل التعامل  المباشر عبر القنوات الاكترونية […]
April 12, 2015
التسويق الالكتروني

مصطلحات التسويق بالانجليزي وتوضيح مجالات استخدامها المتعارف عليها

مجال التسويق الالكتروني كغيره من المجالات يحتوي علي مجموعة من مصطلحات التسويق بالانجليزي والتي قد يخطأ فهمها أحيانا نتيجة الاستخدام الشائع بشكل خاطيء، الأمر الذي صعب المهمة […]